トピックス
2020/12/15 Go Toトラベル 一時停止の発表について【12/20追記】
12月14日に発表されました「GoToトラベルの一時停止及びキャンセル料」に伴う当館からのご案内をいたします。12月14日政府発表及びGoToキャンペーン事務局発表より抜粋
【全国一律、すべてのお客様】
・12月28日から1月11日にかかるご宿泊に対しては、GoToの助成金対象外とする。
・上記期間の予約のうち、12月24日までに取り消されるものは、キャンセル料無料とする。
【大阪市・札幌市・名古屋市にお住まいのお客様】
・12月14日から27日にかかるご宿泊のうち、12月24日までに取り消されるものは、キャンセル料無料とする。
【東京都にお住まいのお客様】
・12月18日から27日にかかるご宿泊のうち、12月24日までに取り消されるものは、キャンセル料無料とする。
【12/20追記】
＊ただし、上記は全て「12月14日24時の時点で既に成立していた予約に限る特例措置とする。」
【当館の方針】
昨晩発表されましたGoToの一時停止の報道をご覧になられた直近ご宿泊予定のお客様「予定通り伺ってもいいでしょうか」というお問い合わせを多数頂戴しておりますので、当館の考えをご案内いたします。
12月15日10：00時点におきまして、当館では12月14日の政府発表に関わらず、特定地域に居住するお客様のお受け入れを制限またはお断りするものではありません。ぜひ当宿へのステイをご堪能いただきたいと考えています。他方、やむを得ずご滞在を延期またはお取り消しされるお客様のご判断も同時に尊重いたします。その場合のお取消料は政府発表の範囲で無料にさせていただくのみならず、個別のご事情を勘案し柔軟に対応致してまいります。
また以下の場合におきましては、やむを得ずお断り、または営業を停止する可能性がございます。
・行政またはGoToキャンペーン事務局から営業自粛要請が発表される場合
・当宿スタッフとその家族、仕入先従業員またはご宿泊者様にコロナ感染者・濃厚接触者がいると確認された場合
・お客様がチェックインされる際、風邪様の症状などが顕著で、コロナウィルス感染症罹患が強く懸念される場合
・その他、営業の継続が社会通念上許されないと宿が判断した場合
ご不明点などは、直接メール・または電話（9－20時）でお気軽にお問い合わせください。